Responsable Flux & Services H/F at LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune de LCL, vous rejoindrez la Direction des Entreprises du Sud-Ouest (19 départements) en tant qu’expert des Flux et Services.

La Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7 M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux ainsi que leurs dirigeants

Vos principales missions :

- Référent « Flux et Services » auprès des équipes de la Direction Entreprises du Sud-Ouest 

- Assurer le bon déploiement de la stratégie de la Direction du Développement des Paiements et des Flux et de la Banque des Entreprises auprès des acteurs de la Direction Entreprises

- Former les équipes commerciales de la Direction Entreprises à leur activité « Flux et Services » et assurer la communication de l'actualité sur ce domaine

- Appui opérationnel et technique des équipes pour concrétiser les ventes : participation aux RDV clients / prospects sur la thématique flux, élaboration d’offres sur mesure et rédaction des réponses aux appels d’offres

- Réaliser ponctuellement à la demande des clients un appui opérationnel et technique, notamment lors de la concrétisation des ventes

- S’assurer de la qualité des processus de traitement et de ventes

- Pilotage, suivi et participation active au développement des flux avec mise en œuvre les actions commerciales spécifiques et pertinentes pour la réalisation de l'objectif budgétaire Flux et Services de la Direction Entreprises

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.