FR - Réceptionniste (H/F/X)Accor

Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Gare de l’Est Château Landon
Au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris, à deux pas de la Gare de l’Est.
Notre hôtel de 163 chambres et notre grande salle de petit-déjeuner est un lieu de vie chaleureux et cosmopolite. Notre clientèle internationale vient pour notre emplacement idéal, mais reste pour notre accueil chaleureux et notre bonne humeur.

Si tu rêves de rejoindre une équipe jeune, fun et ultra dynamique, tu es au bon endroit.

Et si ton super-pouvoir, c’est de transformer un simple "bonjour" en un sourire contagieux, alors… cette annonce est pour toi !

Ce que tu feras :

• Un quotidien où tu es le/la super-héros·ïne de nos clients
• Accueillir nos clients avec ton sourire légendaire et ton service 100 % personnalisé
• Gérer les arrivées et départs comme un pro grâce à notre système informatique (FOLS)
• Répondre aux appels et aux demandes avec énergie et efficacité
• Être le lien entre les clients, l’équipe et la direction, et assurer une communication fluide
• Garder tout sous contrôle : caisse, informations touristiques, règles de sécurité... tout en restant zen !
• Faire briller ton espace de travail, parce qu’un environnement propre et accueillant, c’est essentiel

Ce qu’on attend de toi :

• Un talent pour l’anglais (et si tu maîtrises d’autres langues, c’est la cerise sur le gâteau)
• Un sens inné de la relation client : tu sais comment résoudre un problème avec classe et toujours un sourire
• Une organisation en béton : tu jongles entre plusieurs tâches comme personne
• Des bases solides en informatique, que ce soit sur Word, Excel ou un logiciel hôtelier
• Une flexibilité à toute épreuve, toujours prêt(e) à t’adapter à de nouvelles situations.

Et surtout : de l’enthousiasme, de la créativité, et une vraie passion pour ton métier !