AXA en France Cover
AXA en France Avatar

AXA en France

Alternance - Gestionnaire de sinistres automobiles corporels (F/H)

Alternance - Apprentissage / Professionalisation
RENNES, Ille-et-Vilaine, France
< 1 an
Télétravail occasionnel autorisé

Fonction

Finance / Assurance

Contrat

Alternance - Apprentissage / Professionalisation

Politique de télétravail

Télétravail occasionnel autorisé

Expérience

< 1 an

salaire

Rémunération : de 842 € à 2 158 € mensuels (selon profil, niveau d'études et entité d’accueil)

Qui sommes-nous ?

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.  Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !


Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Nos clients et prospects ont la possibilité de nous contacter via WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est conçu pour être ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile. 

Vous souhaitez travailler dans une entreprise recommandée à plus de 93% au HappyTrainees comme entreprise dans laquelle il fait bon de faire son alternance ? Vous êtes au bon endroit !

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent.

Description du poste

Au sein de la Direction des Sinistres et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous assurez la gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de nos clients.

Vos missions seront les suivantes :

  •  Accueillir le client et enregistrer sa déclaration de sinistre
  •  Analyser les garanties et les conventions applicables en identifiant les responsabilités des parties impliquées
  •  Collaborer avec nos prestataires (experts, garages, médecins, …) pour obtenir les informations nécessaires à l’évaluation et à la résolution des sinistres
  •  Procéder au règlement des sinistres et à l’exercice des recours
  •  Détecter les éventuelles fraudes
  •  Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre gestion et de notre relation avec l’assuré.

Profil recherché

Nous recherchons un profil : 
  • Etudiant en BAC +3 ou BAC +5 dans le domaine des assurances
  • Enthousiaste, motivé et appréciant le travail en équipe

Le poste est basé à Rennes (35).

Avantages

L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

  • Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
  • Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
  • Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
  • Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie !
  • Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Découvrez-nous

AXA en France Cover
AXA en France Avatar

AXA en France

À la une

Assurance

Informations générales

Création

1985

Bureaux

NANTERRE, Hauts-de-Seine, France

Langue

🇫🇷 Français

Collaborateurs

> 1000

Âge moyen

43 ans

Parité

54%

46%

CA

102 Mds €