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AXA en France

Conseiller AXA PARTENAIRES (F/H) - Alternance

Alternance - Apprentissage / Professionalisation
PESSAC CEDEX, Gironde, France
< 1 an
Télétravail occasionnel autorisé

Fonction

Finance / Assurance

Contrat

Alternance - Apprentissage / Professionalisation

Politique de télétravail

Télétravail occasionnel autorisé

Expérience

< 1 an

salaire

Rémunération : de 842 € à 2 158 € mensuels (selon profil, niveau d'études et entité d’accueil)

Qui sommes-nous ?

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Description du poste

Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et la relation client, et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Au sein de l'équipe d'AXA PARTENAIRES, nous recherchons un Conseiller AXA PARTENAIRES (F/H) en alternance.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

  • Conseiller les clients d’AXA PARTENAIRES sur les produits essentiellement IARD du particulier, ainsi que sur les produits d'assurance vie, en répondant à leurs demandes de souscription : Protection Juridique, auto, habitation (tous IARD sauf Vie).
  • Apporter des conseils personnalisés aux clients, principalement les salariés AXA et leurs proches.
  • Traiter les actes de gestion administratifs liés aux contrats d'assurance.
  • Guider et informer le client lors des échanges téléphoniques, en établissant un climat de confiance.
  • Évaluer les risques et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Analyser les demandes de souscription et procéder à la collecte des informations nécessaires.
  • Assurer le suivi des dossiers de souscription et veiller au respect des procédures internes.
  • Participer à la gestion des réclamations et à la fidélisation des clients.

Profil recherché

Profil :

Vous êtes inscrit en Licence ou en Master 1 en assurance, avec une compétence dans les domaines de la souscription du 'IARD PARTICULIER'. Vous cherchez une alternance d’une durée de 24 mois, avec un rythme en semaines complètes, à partir de septembre 2025.

Compétences attendues :

  • Savoir établir un climat de confiance avec le client, l'écouter et le conseiller.
  • Forte appétence pour la relation client, notamment à travers la communication téléphonique.
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
  • Sens de l'organisation et rigueur.
  • Capacité à travailler en équipe.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA PARTENAIRES, votre talent est notre plus grande richesse.

Avantages

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue