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AXA en France

Conseiller client sinistre AUTO - CDD

CDD
ISNEAUVILLE, Seine-Maritime, France
> 1 an
Télétravail occasionnel autorisé

Fonction

Finance / Assurance

Contrat

CDD

Politique de télétravail

Télétravail occasionnel autorisé

Expérience

> 1 an

salaire

Rémunération en fonction du profil

Qui sommes-nous ?

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

Description du poste

Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables, ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière.

 

Missions principales :

Traiter les titres de perception reçus concernant les véhicules économiquement irréparables et les véhicules volés

Valoriser la revente des véhicules 4Roues accidentés
S'assurer d'un process Véhicules Economiquement Irréparables sans rupture dans la relation Client

 

Activités :

Traiter les Titres de perception avec les préfectures et tribunaux.

Assurer le suivi administratif de la revente des véhicules 2Roues et de la récupération des fonds. 

Faire remonter les réclamations au correspondant Qualité de Service.

 

Nos interlocuteurs :

Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les Agents et Courtiers
Les clients
Les experts
Les récupérateurs de Véhicules Economiquement Irréparables
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture

Profil recherché

Qualifications demandées :

Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité  à travailler en équipe

Expérience dans la relation commerciale et la négociation appréciée

Avantages

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Découvrez-nous

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AXA en France

Assurance

Informations générales

Création

1985

Bureaux

NANTERRE, Hauts-de-Seine, France

Langue

🇫🇷 Français

Collaborateurs

> 1000

Âge moyen

43 ans

Parité

54%

46%

CA

102 Mds €