Gestionnaire technico-commercial IARD F/H

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

Adossé au Groupe AXA, Saint-Christophe assurances (qui regroupe plusieurs entités) est l’assureur mutualiste de l’économie solidaire. Entreprise dynamique et à taille humaine, nous proposons une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à destination du secteur associatif (associations, ONG à but humanitaire et caritatif, organismes sanitaires et sociaux, enseignement privé, institutions religieuses) ainsi qu’une offre dédiée aux particuliers. Notre métier d’assureur est indissociable de missions de solidarité et de prévention que nous portons via l’Association Saint-Christophe. Proche de son sociétariat, Saint-Christophe assurances place, depuis 60 ans, le principe mutualiste, au cœur de son organisation.

Au sein de la Direction Commerciale et plus particulièrement du département Marchés fondateurs, le Gestionnaire Technico-commercial a pour mission principale d’accompagner les sociétaires dès la prise en charge de la demande à la gestion quotidienne du contrat. 

ACTIVITES PRINCIPALES 

Opérations de souscription et de tarification

·        Détermine les conditions d’acceptation d’un risque sur les aspects tarifaires et garanties en fonction de la politique de souscription du département

·        Etudie et accepte les risques présentés à l'aide de l’outil de tarification

·        Elabore les projets de contrat

·        Analyse les résultats des contrats et propose des éléments de renégociation

·        Régularise le contrat

Opérations de gestion et de production

·        Analyse et étudie les besoins des inspecteurs et les formalise

·        Assure l’émission des affaires nouvelles suivant les règles de souscription et les délais fixés

·        Propose aux Inspecteurs le projet de contrat

·        Saisit et valide la transaction informatique

·        Fournit une assistance technique sur les dossiers en cours de traitement

·        Régularise et modifie le contrat en fonction des contraintes techniques et des besoins des sociétaires

·        Effectue toutes opérations demandées par le sociétaire et/ou de nature contractuelle tendant à modifier les informations d'origine 

Projets transversaux

·        Contribue à certains projets transversaux au sein de l’équipe

·        Conduit un groupe de travail 

 Des déplacements sont à prévoir de façon ponctuelle.

COMPETENCES TECHNIQUES :

·        Maîtrise des techniques/produits de l’assurance IARD de collectivités

·        Connaissance des règles de tarification et de souscription

·        Maîtrise de la relation client à distance

·        Connaissance des outils Salesforce et Axapac est un plus

·        Maîtrise de l’outil informatique (Word et Excel)

COMPETENCES RELATIONNELLES : 

·        Sens du service client

·        Capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse

·        Organisation et esprit d’équipe

·        Capacités d’initiative

·        Aisance relationnelle et rédactionnelle

·        Maîtrise de la communication à distance

·        Méthode et rigueur

·        Grande autonomie

Nos valeurs d’engagement nous portent naturellement vers des méthodes de travail transversales et co-constructives. Nous vous offrons ainsi des conditions de travail attractives et riches de sens.