Chef de projet CRM (F/H) en alternance

🤔 Le saviez-vous ? 

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ? 

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous

Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Clients un :

Chef de projet CRM (F/H) en alternance

Vous intégrerez l’équipe CRM Cycle de Vie clients E-Commerce, au sein de la direction  Marketing Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes CRM  sur la mise en place des dispositifs marketing en local.

🎯Vos missions

• Soutenir le plan d’animation commercial des magasins hypermarchés, supermarchés  ou Drive Carrefour en adressant des communications (email, push notification, sms,  ...) et des offres adaptées selon le comportement d’achat client. 

• Soutenir les plans d’action lié aux cycles de vie client 

• Gérer de manière autonome vos projets ainsi que le planning de production. ∙ Collaborer en interne avec les équipes du plan d’animation commercial, les magasins,  l’équipe fidélité, l’équipe ciblage et en externe avec nos différents prestataires. ∙ Mise en place des supports de communication ciblée Online et Offline en respectant la  charte graphique de l’entreprise. 

• Réaliser des reportings et analyser les indicateurs de performances relatifs aux  opérations. 

• Adopter une démarche proactive d’optimisation des communications, des ciblages et  des offres.

👥Votre profil

• BAC +4/5 dans le domaine du marketing / de la communication / du digital. Le poste sera  adapté au niveau d’études. 

• Une bonne vision client et des enjeux marketing. Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se) et  motivé(e). Vous avez un bon esprit d’analyse et d’équipe. Une expérience dans le CRM sera un  plus ! 

• Doté d’un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe.

📝 Informations complémentaires

• Durée : 2 ans
• Type de contrat : alternance
• Date : 25/08/2025 
• Lieu :  Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C) 
• Intéressement et participation
• Mutuelle/prévoyance
• 10-12 % de remise sur achats avec la carte Pass
• Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
• Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leu proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations