Assistant(e) ADV H/F - CDD

Au sein du Groupe VELUX, nous vous offrons un monde d'opportunités et la possibilité de créer un avenir prometteur. Nous nous engageons à contribuer à un futur plus durable, en plaçant la planète et la nature au cœur de nos décisions et avons pour vocation d’améliorer le cadre de vie grâce à l’apport de lumière naturelle et d’air frais par le toit. Nos produits contribuent à garantir un environnement intérieur sain et durable pour vivre, travailler et se divertir dans les meilleures conditions.

Le Groupe VELUX est une entreprise familiale internationale avec des racines financières solides. Chaque année, nous sommes en mesure de créer un réel impact en réinvestissant dans la société, nos employés et la planète par le biais de nos fondations. Parmi le reste de nos valeurs, le "courage" et le "respect mutuel" définissent nos actions au quotidien et la manière dont nous souhaitons contribuer au monde.

Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant en tant qu'Assistant(e) ADV ? Nous sommes à la recherche d'un candidat(e) dynamique, motivé(e) et doté(e) d'une expérience solide dans les relations téléphoniques pour renforcer notre équipe.

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable ADV, jouant un rôle clé dans la satisfaction de nos clients professionnels, tels que les distributeurs, installateurs et prescripteurs.

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous serez chargé(e) de la réception des appels téléphoniques et des e-mails, de l'établissement de devis, ainsi que de l'enregistrement et de la saisie des commandes clients sur SAP.

Vous contribuerez activement à la fidélisation des clients en les conseillant sur notre gamme de produits, les conditions tarifaires et les services.

Nous recherchons un professionnel proactif, orienté satisfaction client, avec une expérience significative dans l'assistanat commercial et/ou l'administration des ventes.

Vos compétences relationnelles exceptionnelles, votre capacité d'adaptation et votre écoute attentive sont des atouts essentiels.

En tant que personne proactive, votre engagement quotidien, votre rigueur et votre sens du service client seront des éléments clés pour le succès de votre mission.

Une affinité pour le secteur technique de l'habitat serait appréciée. La connaissance de SAP serait un atout supplémentaire.

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de sessions de formation spécifiques pour développer vos compétences au sein de notre entreprise en pleine croissance. Vous jouerez un rôle crucial dans le renforcement de la qualité de service, collaborant étroitement avec les services supports de l'entreprise.

Contrat : CDD jusqu'en septembre 2025

Nous offrons:

• Un environnement de travail créatif et dynamique avec des opportunités de développement et d'avancement.

• Un campus emblématique et verdoyant entièrement rénové.

• Une culture de travail intégrée à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle.

• Rejoindre une entreprise certifiée « Great Place to Work ».

• Equipement IT.

• Autres bénéfices :

  • Assurance maladie, retraite complémentaire.

  • Restaurant d'entreprise (repas à environ 3€), café et fruits offerts.

  • Forfait mobilité durable.

• Politique de télétravail qui vous permet de travailler jusqu'à 2,5 jours par semaine depuis chez vous.

• Comité social et économique (activités et offres avantageuses).

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