HugoDécrypte

Balmain est une maison de haute couture française fondée en 1945 par Pierre Balmain. Connu pour son style glamour raffiné, il offre un large éventail de produits allant des vêtements aux accessoires de mode en passant par les parfums. Basée à Paris, l'entreprise est reconnue à l'échelle internationale pour son engagement envers le luxe et le détail

Balmain

Vous assisterez la Responsable Formation Retail & Produit Groupe dans le déploiement des programmes de formation à l’international. Vos missions incluent la conception, la production et la diffusion de contenus, d’outils et de rituels de formation. Vous coordonnerez les rendez-vous hebdomadaires avec le prestataire e-learning, identifier les best practices, et assurer le suivi technique et fonctionnel de la plateforme. Vous créerez des modules e-learning dédiés aux lancements de collections et concevrez des formats ludiques. Vous collaborerez avec divers départements pour co-construire des contenus transverses et produire des contenus sous divers formats. Vous participerez à la coordination quotidienne entre les équipes Retail Training et les Retail Directors, assurerez le suivi des projets et des deadlines, et gérerez le partage des supports et outils. Vous soutiendrez l’organisation logistique des formations et garantirez la cohérence des communications. Vous gérerez le calendrier et la ligne éditoriale des publications, proposerez des publications innovantes et engageantes, et élaborerez le reporting mensuel de la Balmain Academy. Vous analyserez les KPIs formation et participerez au suivi des indicateurs de satisfaction client. <b>Stage</b> de 6 mois, dès janvier 2026. Étudiant(e) en école de commerce, de communication, ou université (Bac +5). Sens esthétique, souci du détail et sensibilité pour l'univers de la mode et du luxe. Culture Retail, de l’expérience client, ses enjeux et besoins. Une expérience Retail est un atout. Rigoureux(se), créatif(ve), force de proposition, excellent relationnel. Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint). Forte appétence pour les outils digitaux et nouvelles technologies (IA, etc). La connaissance d'une plateforme LMS est un plus. Excellente communication écrite et orale en anglais et en français.

Stage - Global Learning and Development Assistant H/F

Vous serez responsable de la gestion de l'équipe comptabilité client, l'analyse de la solvabilité des clients, l'optimisation des encours crédits, la négociation des conditions de paiement, la rédaction de préconisations pour les commerciaux, la supervision de la rédaction des contrats, l'établissement des reportings sur l'état des créances, la participation aux clôtures comptables et audits, le suivi des clients douteux, l'optimisation du BFR, DSO, le recouvrement des factures impayées avec le service juridique, le suivi des contrats avec les sociétés d'affacturage et d'assurance-crédit, la préparation et l'animation du Comité Risque Crédit Client mensuel du Groupe. Vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le recouvrement, idéalement dans le secteur du PAP. Vous maîtrisez les outils de gestion de la trésorerie et du recouvrement (SAP, Excel) et les techniques de recouvrement amiable et contentieux. Vous avez une bonne compréhension des normes comptables et financières et une expérience en management d'équipe. Vous êtes doté d'un bon sens de la négociation et de diplomatie dans la relation client. Vous êtes organisé, rigoureux, et avez une bonne capacité d'analyse. Vous avez un bon relationnel, une bonne résistance au stress et de la persévérance. Vous parlez couramment anglais. L'Italien est un plus.

Credit Manager H/F

Rejoignez notre équipe à Metzingen pour la saison des fêtes! Assurez un service client de haut niveau, fidélisez les clients avec un service personnalisé, et maintenez l'organisation et la propreté du magasin. Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de la marque. <b>CDD</b> de novembre 2025 à janvier 2026. Expérience requise dans une maison de luxe, idéalement à Metzingen. Compétences en communication, organisation, et maîtrise du français et de l'anglais.

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