Chargé d'études MOA H/FAGIRC ARRCO

La Direction du produit Retraite de l’Agirc-Arrco assure au sein d l’’Unité Filière Métier Individus’ et du ‘Pôle Actifs’ la maitrise d’ouvrage des applications et outils permettant la gestion des carrières et des droits Agirc-Arrco.

Dans le cadre d’un remplacement au sein de l’équipe MOA Actifs, la Direction du Produit Retraite recrute un(e) Chargé(e) d’étude Maîtrise d’ouvrage RNGD.

Il / elle sera rattaché(e) directement au responsable d’équipe.   

Ses missions principales seront de contribuer à la maintenance de l’outil RNGD (en lien avec le RGCU) et de contribuer aux différents projets associés à cette application métier : projets règlementaires, projets inter-régimes, projets en lien avec l'amélioration de la qualité et des services (gestion et/ou clients) :

-Analyser les demandes métier en lien avec les orientations majeures de la Fédération Agirc Arrco et de la DPR, les qualifier, les retranscrire en expression de besoins à destination de la DSI

- Rédiger et consolider les besoins exprimés par les GPS, le pôle processus & pilotage, les MOA des briques utilisatrices, l’urbanisation

- Assurer le traitement des demandes d’évolution

- Suivre l’avancement des livrables en coordination avec le Chef de projet MOA

- Contribuer à l’organisation des recettes métier (validation des stratégies et/ou plans de tests, prioriser les Jira détectées dans le cadre des recettes en coordination avec les équipes de Recette Métier)

- Contribuer au plan de fiabilisation (analyse, recherche de solutions, suivi)

- Contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles rédigées par la DSI Agirc-Arrco ou l’opérateur RGCU

- Identifier les acteurs des projets et leurs rôles en coordination avec le Chef de projet MOA

- Participer aux réunions de travail ou ateliers sur les travaux opérationnels

- Contribuer à l’organisation des points de coordination avec les briques utilisatrices et/ou les autres contributeurs de la DPR (équipes EOI, équipes Processus & Pilotage,).

- Contribuer à l’analyse des incidents gérés par l’équipe de Production Métier.

- Contribuer à la rédaction des supports fonctionnels pour la mise en service des nouvelles fonctionnalités (en coordination avec les équipes de Production Métier et/ou Processus & Pilotage,).

- Contribuer aux comités DPR et/ou ateliers thématiques d’accompagnement, de restitutions vers les GPS en coordination avec les autres contributeurs (équipes EOI, équipes Processus & Pilotage)

 - Assurer le reporting   

Formation / Connaissances :

- Une expérience de gestion souhaitée dans un régime de retraite

- Une connaissance des outils relatifs à la gestion de la carrière et des droits (RNGD, RGCU, DSN, ...)

- Connaissance Inter-Régimes

- Expérience sur des activités MOA/maintenance applicative

- Formation de niveau Bac+3 ou expérience professionnelle équivalente

- Bonne maîtrise des outils informatiques standards (Microsoft Office, PowerPoint et Excel)

Aptitudes / Qualités

- Excellente communication orale et écrite

- Capacité d'analyse, de synthèse, esprit de décision

- Esprit d’équipe

- Autonomie et Implication

- Capacité de travail, d'organisation.

- Professionnalisme, rigueur, sens des responsabilités

- Sens du service aux utilisateurs