Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate H/FAGIRC ARRCO

L’entité Entreprises est responsable de la construction, du maintien et de la mise en oeuvre de l’ensemble du parc applicatif, jusqu’à la qualité du service rendu au client final. Dans ce cadre, elle est garante de la bonne préparation et de la bonne intégration des ensembles applicatifs en production. Elle garantit l’exécution des traitements en conformité avec la planification convenue avec ses clients et s’assure du respect des engagements de service.

Dans le cadre des activités de Production relatives au système applicatif de  comptabilité générale, l’expert technique Cegid XRP Ultimate aura pour rôle d’assurer :

• La prise en charge des travaux techniques CEGID XRP Ultimate de Production en relation avec le support fonctionnel du périmètre concerné afin d’assurer un service de qualité au quotidien pour l’ applications Cegid XRP Ultimate, 
• La prise en compte des demandes clients, des incidents, et des échéances métiers ou des projets dans le respect et le maintien du cadre de référence de la fédération Agirc-Arrco

Le périmètre applicatif couvert est :

• La comptabilité fournisseur
• La comptabilité client
• La comptabilité générale et analytique
• Les immobilisations
• La trésorerie

La solution Cegid XRP Ultimate est interfacée avec les briques du SI RC en production (CXE/CXA/ASNET) ainsi qu’avec les outils des IRC.

Cegid XRP ultimate est installé sur une base de données Oracle

Rattaché au responsable de domaine Comptabilités de l’entité Entreprises, les principales missions à effectuer sont :

• Assurer le suivi quotidien des anomalies et demandes évolutions
• Assurer la relation fonctionnelle avec la MOA (tant avec la DPR que les GPS)
• Gérer et suivre les traitements des échéances métiers
• Analyser, prendre en charge les incidents rencontrés et se coordonner avec l’équipe production
• Prendre en charge les demandes client déclarées par la DPR
• Echanger avec la DPR ou l’équipe Production pour traiter la résolution des demandes clients / incidents pris en charge
• Préparer et contrôler les travaux demandés dans le cadre de tests ou de recettes sur des montées de version
• Réaliser des tests de recevabilité lors de la mise à disposition des montées de version CEGID XRP
• Assurer les astreintes et interventions dans le cadre d’échéances métiers ou d’opérations spéciales
• Participer ponctuellement à certaines opérations d'exploitation en support de l'équipe dédiée
• Contribuer au respect des contrats de services signés avec les groupes et au maintien du niveau de qualité et de performance du SI confié
• Animer les formations et/ou assurer l'assistance auprès des utilisateurs si besoin

PROFIL / EXPERIENCES

• Maîtrise technique de CEGID XRP Ultimate module finances (si possible certification)
• Maitrise des notions de comptabilité générale
• Connaissance des environnements Windows
• ACLE

APTITUDES / QUALTES

• Bon relationnel
• Sens du service au client
• Sens de l’analyse et esprit de synthèse
• Méthode et rigueur
• Autonomie
• Esprit critique et constructif
• Capacité à travailler en équipe
• Communication écrite et orale
• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements sur un plan fonctionnel et technique
• Capacité de coordination de plans d’action et d’acteurs sur un plan fonctionnel et technique