SOUS-DIRECTEUR - MANAGER OPERATIONNEL Aller vers Prévention H/FCnam

DDO DISAS

La Direction Déléguée aux Opérations (DDO) est chargée d'organiser, coordonner et suivre la mise en œuvre des politiques et des projets auprès du réseau.

Au sein de la DDO, la Direction de l’intervention sociale et de l’accès aux soins (DISAS)  pilote l’ensemble des travaux visant à renforcer l’accessibilité aux droits, aux soins et à la santé sur l’ensemble du territoire, avec une attention particulière pour les publics fragiles.

Ainsi, la DISAS assure le pilotage de la démarche « aller vers » prévention et le déploiement des programmes, en lien avec la Direction déléguée à la gestion et à l’organisation des soins (DDGOS). A ce titre, elle porte des actions opérationnelles, déployées notamment grâce aux centres d’appels sortants (« plateaux aller-vers prévention ») qui portent des messages de prévention auprès des assurés. Elle assure également la gestion des 6 plateaux Sophia dont la mission est de déployer une logique d’aller vers médicalisé en lien avec les priorités stratégiques de la Branche autour de la prévention des maladies cardiovasculaires.

Concrètement, vos principales missions ?

Placé sous la responsabilité de l’adjoint à la Directrice de l’intervention sociale et de l’accès aux soins, le/la responsable l’aller-vers encadre une équipe de cinq collaborateurs qui pourra être étoffée.

Il/elle est en charge de :

- Piloter la mission nationale AVP afin de garantir une couverture homogène du territoire de l'offre de service ;

- Contribuer à l'ingénierie du nouveau dispositif SOPHIA ;

- Consolider l’outillage et le pilotage des centres ;

- Modéliser les différentes offres afin de tendre vers la proposition systématique d’un rendez-vous de dépistage au cours de l’appel téléphonique ;

- Identifier les leviers d’amélioration et d’optimisation de la réalisation des appels sur les plateaux ; mettre en œuvre les axes identifiés ;

- Accompagner l’évolution des métiers de l’aller-vers Prévention d’un point de vue RH ;

- Construire et animer la logique d’évaluation des différents dispositifs d'accompagnement des publics suivis selon le champ préventif concerné.

Ce que l’on va rechercher chez vous ?

Manager confirmé (profil EN3S ou Capdir), vous possédez une capacité de portage des orientations stratégiques et de pilotage opérationnel.

Vos compétences :

- Qualités de réflexions, d’analyse, de synthèse et aptitude à porter les changements.

Vos atouts :

- Bonne connaissance du terrain et de l’organisation des caisses primaires d’Assurance maladie, ainsi que de leur environnement institutionnel ;

- Une connaissance des outils de l’Assurance maladie et une expérience passée dans le champ de la relation de service et / ou de la prévention seront appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

“Agir ensemble, protéger chacun”

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.

A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier :

- d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, jusqu’à 20 RTT annuels) ;

- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

- d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);

- d’une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises

- d’un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d’un remboursement du titre de transport à 75%;

- des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d’une valeur faciale de 11,51€.